在玫琳凯,我们了解个人隐私的重要性。根据公司最重要的创立原则——黄金法则来保护、收集及使用提供给我们的个人资料是我们最重要的目标。我们只采用您允许的方式来使用和维护数据。因此,我们绝不交易、出售或出租我们持有的个人资料。此全球隐私声明对我们如何守持此等信任作了详细描述。
我们致力于实现隐私保护的全球化及一致性。我们的隐私保护方针旨在符合每一个业务所在国的法律规定并适用于:
(1)每一位向我们提供个人资料的人,如独立销售队伍,消费者,客户,研究对象,业务伙伴,股东,求职者,员工,退休人员等;
(2) 我公司的每一个业务所在国,即使当地还未制定相关规定;
(3)所有的联络方式,诸如网络,直邮,电话和手机,以及其他新兴的可能会被测试的技术及方法。
玫琳凯通过全球隐私团队(mary kay global privacy team)来管理个人隐私,该团队代表所有我们开展业务的地理区域以及涉及收集个人资料的业务流程——例如独立销售队伍、消费者促销和员工计划。玫琳凯旨在促进和利用行业最佳实务以确保个人隐私及数据受到妥善保护。
我们的隐私方针与以下政策法规相一致
(1)透过美国商务部安全港(safe harbour)计划实施的欧盟数据暨隐私保护纲领
(2)经济合作及发展组织所建立的公平信息原则
(3)亚太经济合作会议隐私保护纲领
(4)相应国家及地区所适用的数据保护法律
(5)某些国家法律规定在隐私声明中指出该国特定要求。请点此处以阅读相关国家的隐私权方针。
我们相信,隐私保护不仅仅是遵照各国关于隐私的立法。还包括为数以百万计的人做正确的事,因为通过使用个人资料他们的生活为我们所触及。我们的隐私权方针遵照国际公认的隐私策略,或公平的数据使用原则,如由欧盟数据保护纲领及由美国商务部提出的美国-欧盟安全港计划隐私保护原则。
玫琳凯参与并始终遵守安全港(safe harbour)隐私保护原则中的通知、选择、转送、安全性、数据完整性、访问和执行原则。如需了解更多关于安全港隐私保护计划,或需查看玫琳凯的证书,请至 。下述是这些原则的内容以及玫琳凯是如何应用它们的:
1.为何要收集资料
玫琳凯收集并使用个人资料为独立销售队伍及其客户、我们产品及服务的用户、员工、和其他与玫琳凯联系的人员提供充分的商业机会、丰富优质的产品和高质量的服务。我们收集的个人资料仅限于达成公司为提供更优秀的服务质量、产品价值及机会的目的。例如,我们利用电子邮件是为了向独立销售队伍、客户、员工及求职者发送他们需求的相关数据。独立销售队伍、客户和员工的回馈将被用来对产品和服务进行完善。
2.通知
我们告知个人我们收集哪些数据,如何使用这些数据,是否会暂时性地将数据传输给特定产品或服务的提供者以及如何联系玫琳凯全球隐私团队提出请求。在我们的网站上提供了隐私权政策的链接,我们也将在适当的时候在网站上提供使用者可能需要的不同领域关于隐私权的讯息。
3.选择
向我们提供资料的个人可以选择是否希望继续收到我们的相关资料。唯有您或您的美容顾问求我们寄送时,我们才会发送给您我们的电子邮件或服务信息。我们将告知您如何取消或拒绝继续接受我们的信息。我们将会询问个人是否希望参与我们的市场调查,并仅在得到许可时与之联系。
4. 技术方法
玫琳凯使用先进的技术方法为独立销售队伍、客户、员工和其他人员提供更好的服务。我们将告知个人我们所使用的与隐私权相关的技术。依据您所在国的法律,除非得到您的许可或已向您发送通知,我们将不会使用网络cookies收集、存储个人资料。
5.存取
玫琳凯将采取相关措施以保持您个人资料的正确性。我们将为向我们提交数据的个人提供合适的方式查询或更改数据,或者要求我们停止使用您的个人资料。
6.安全
玫琳凯在公司控制中适用行业安全标准作业流程和措施来保护个人资料以防止其灭失、误用、非经授权获取、泄露或篡改。我们限制仅业务所需者方得接触个人资料。我们保留个人资料的期间将不会长于满足商业目的需要,除非相关合约、法律法规要求我们在特定期限内不得删除该个人资料。
7.数据传输
我们可能将个人资料传输至数据提供地区以外的玫琳凯数据库。我们的全球隐私权声明在各地要求同样高规格的个人资料安全及保护,并以有相关程序及合约协助我们达到此目的。为了提供玫琳凯和/或独立销售队伍的相关服务,数据也可能暂时传输给我们的供应商或商业伙伴。这些供应商及商业伙伴皆被要求依据与玫琳凯同样高规格的标准,来进行个人资料的保护及管理,且不得为您、玫琳凯或您的独立美容顾问所要求服务以外目的之利用。
8.儿童隐私权保护
玫琳凯不会收集未满14岁或特定国家法律所定年龄限制的儿童的个人资料。我们在收集个人资料前,会先在网站上要求确认年龄,以避免收集到儿童的个人资料。
9.责任
玫琳凯期望我们的员工与业务伙伴维护提供个人资料者对我们的信任。我们对员工进行了保护隐私权的培训,并且在全球范围内的商务活动中强调隐私权的重要性。个人资料的管理者将通过填写隐私权保护自我评估来保证这些个人资料被严密保护。我们将定期对其遵守情况进行审查。
玫琳凯隐私权方针和数据保护措施将通过合约扩展适用于我们的供应商及业务伙伴。我们支持行业自律以灵活应对不断涌现的新的隐私权问题。
了解更多信息或查阅玫琳凯消费者隐私权方针,请点击此处。
10.与我们联系
倘若就您的隐私有任何问题与疑虑,请直接与我们联系。请点击此处选择您所在的国家以及相应地址和电子邮件信箱,或使用下方的邮政地址。您可以放心使用您的本国语言表述问题或评论。
此外,您还可以通过以下方式与我们联系
玫琳凯全球隐私团队 (mary kay global privacy team)
16251 dallas parkway
addison, tx 75001 u.s.a.
privacy.global@mkcorp.com
1-800-453-1140
我们将致力于与您合作,以使隐私权相关申诉或疑虑得以公正解决。若当地国家的个人资料保护主管机关认为有隐私权相关问题时,我们也会与该机关配合。
我们已经参加美国商务促进局委员会(the u.s. council of better business bureau)的认证企业计划(accredited businessprogram)。关于本计划及其争议解决程序的进一步信息,请参见。
11.欧盟公民的隐私权申诉
为遵守安全港原则,玫琳凯承诺将解决关于您隐私权及我们对个人资料收集和使用行为的申诉。就本隐私权方针有疑问或欲申诉的欧盟公民,应先与前述玫琳凯全球隐私团队联系。
玫琳凯同时也承诺将安全港原则下未解决的隐私权申诉,转交至一个独立争议解决机制,即由美国商务促进局委员会负责运作的商业促进局欧盟安全港(bbb eu safe harbor)。若您没有及时收到关于您申诉的确认通知,或您对于玫琳凯解决申诉的方式不满意,您可以访问商业促进局欧盟安全港的网站 ,以获取更多信息并提出申诉。
12.方针修正的通知
针对玫琳凯全球隐私声明主要内容的修正,我们将通过在本网站上与最新版本同时公告对修订内容的概括以及修正内容来通知您。本次修订如下:
上次更新:2012年7月
在线隐私声明始于2004年
2006年更新 — 更新信息安全及网络隐私权保护的相关数据。
2012年更新 — 2012年的更新是为了协调统筹玫琳凯于全球各地市场的隐私权合规规定,并提供消费者、独立销售队伍、员工及访问我们网站者一个中心平台,使其从中获得我们关于个人资料的方针及其权利的信息。这些修改同时也是为了使隐私权相关方针更易于了解,并使其与玫琳凯经营所在地国家的最新法规一致。若您希望了解更多国家的相关更新,请点击此处 。